Un pare-brise fissuré n’est jamais un problème à prendre à la légère. Un simple impact sur le pare-brise peut rapidement s’étendre et nuire à la vision du conducteur. Il peut aussi nuire aux systèmes d’aide à la conduite intégrés au vitrage.
Dans de telles situations, de nombreux automobilistes s’interrogent sur la prise en charge par leur compagnie d’assurance, la franchise applicable et les démarches à suivre. Selon le contrat d’assurance auto, la réparation ou le remplacement de pare-brise peut être totalement ou partiellement couvert.
Dans cet article, nous détaillons les solutions possibles, les garanties concernées et les bonnes pratiques pour agir efficacement et éviter le recours à une assurance pare-brise fissuré.
Qu'est-ce qu'une fissure sur un pare-brise ?
Une fissure correspond à une rupture du verre feuilleté du pare-brise, généralement causée par un choc ou une contrainte thermique. Elle peut apparaître de manière soudaine ou évoluer à partir d’un simple impact.
Les causes les plus fréquentes d’une fissure
Plusieurs facteurs peuvent provoquer une fissure :
- Projection de gravillons ou débris sur la route
- Variations brusques de température (chauffage, climatisation)
- Pression excessive sur les bords du pare-brise
- Défaut structurel ou vieillissement du vitrage
Une fissure peut également se développer à proximité du champ de vision, rendant la conduite dangereuse et illégale.
Fissure, impact ou bris de glace : quelles différences ?
Un impact sur le pare-brise est un point de choc localisé, souvent réparable. En revanche, une fissure s’étend et fragilise l’ensemble du vitrage. Le bris fissuré fait partie du sinistre dit « bris de glace », qui concerne aussi les vitres latérales, la lunette arrière et parfois le toit ouvrant selon les contrats.
Que couvre l'assurance pare-brise fissuré ?
La couverture dépend essentiellement des garanties incluses dans votre contrat d’assurance auto. Toutes les compagnies ne proposent pas le même niveau de protection.
La garantie bris de glace
La garantie bris de glace permet une prise en charge du pare-brise fissuré, mais aussi des vitres latérales, du toit ouvrant et parfois des optiques. Selon la formule choisie, la réparation ou le remplacement de pare-brise peut être pris en charge partiellement ou intégralement.
Franchise et conditions de remboursement
Certaines compagnies d’assurance appliquent une franchise, notamment en cas de remplacement. En revanche, la réparation d’un impact est souvent sans franchise. Il est donc essentiel de vérifier si votre assureur privilégie faire réparer ou remplacer le vitrage selon la gravité.
Procédure pour déclarer un impact à son assurance
La déclaration de sinistre est une étape clé pour garantir une prise en charge rapide d’un impact sur le pare-brise ou d’un brise fissuré. Une démarche mal réalisée ou hors délai peut entraîner un refus d’indemnisation, même si la garantie bris de glace est incluse dans votre contrat d’assurance auto.
Délais et démarches à respecter
Dès la découverte de la fissure ou de l’impact, l’assuré dispose en général de 5 jours ouvrés pour effectuer sa déclaration auprès de sa compagnie d’assurance. Ce délai est prévu par le Code des assurances et s’applique quel que soit le mode de déclaration.
La déclaration peut être réalisée :
- En ligne via l’espace client de l’assureur
- Par téléphone auprès d’un conseiller
- Via l’application mobile de l’assurance
Il est fortement conseillé de ne pas attendre l’aggravation de la fissure, car une simple réparation peut devenir un remplacement de pare-brise plus coûteux et soumis à franchise.
Documents et informations à fournir
Pour traiter le dossier, la compagnie d’assurance pare-brise fissuré demande généralement plusieurs éléments précis :
- Des photos de l’impact qui permettent d’évaluer s’il faut le réparer ou le remplacer
- Les informations du véhicule (immatriculation, modèle, année)
- La date et les circonstances du sinistre
- Le choix d’un réparateur agréé ou non
Une déclaration complète permet d’accélérer la prise en charge et, dans certains cas, d’éviter l’avance de frais.
Quelle solution faut-il choisir : réparer ou remplacer le pare-brise ?
Le choix entre réparer ou remplacer repose sur des critères techniques, réglementaires et de sécurité. L’objectif principal reste de préserver la vision du conducteur et l’intégrité du vitrage.
Quand la réparation est-elle possible ?
La réparation est envisageable lorsque l’impact sur le pare-brise respecte certaines conditions strictes :
- Un diamètre inférieur à une pièce de 2 €
- Une localisation hors du champ de vision du conducteur
- Un maximum de trois impacts distincts
- Aucune fissure partant des bords du pare-brise
Dans ce cas, la réparation est rapide (environ 30 minutes), écologique et généralement prise en charge sans franchise par l’assurance.
Quand le remplacement devient obligatoire ?
Le remplacement de pare-brise cassé est indispensable lorsque la fissure est trop importante, qu’elle se propage ou qu’elle altère la vision du conducteur. Toute fissure située dans le champ de vision ou proche des bords compromet la solidité du vitrage.
De plus, sur les véhicules récents équipés de caméras et systèmes d’aide à la conduite, le remplacement nécessite un recalibrage électronique, indispensable pour garantir la sécurité et la conformité du véhicule.
Comment éviter les fissures d'un pare-brise ?
Même si tous les impacts ne sont pas évitables, adopter de bons réflexes permet de limiter considérablement les risques de fissuration et de sinistre.
Bonnes pratiques au quotidien
Certaines habitudes simples réduisent les chocs :
- Garder une distance suffisante avec les véhicules sur routes gravillonnées
- Éviter de projeter de l’eau chaude sur un pare-brise froid
- Ne pas diriger le chauffage à pleine puissance sur un vitrage gelé
- Stationner à l’abri lorsque cela est possible
Ces précautions limitent les contraintes mécaniques et thermiques susceptibles de provoquer une fissure.
Entretien et vigilance
Un impact, même minime, doit être traité rapidement. Plus l’intervention est précoce, plus les chances de faire réparer plutôt que de remplacer sont élevées. Une fissure négligée peut rapidement s’étendre, toucher le champ de vision et entraîner un remplacement obligatoire, souvent avec franchise.
Un pare-brise fissuré ne doit jamais être négligé, car il impacte directement la vision du conducteur, la sécurité du véhicule et le bon fonctionnement des systèmes d’aide à la conduite. Grâce à une bonne compréhension de votre contrat d’assurance auto, de la garantie bris de glace et des démarches de déclaration de sinistre, il est possible de bénéficier d’une prise en charge rapide et adaptée, qu’il s’agisse de réparer ou remplacer le vitrage.
Pour éviter toute aggravation et garantir une intervention conforme aux exigences des compagnies d’assurance, il est recommandé de faire appel à un professionnel qualifié. Ness Pare-brise vous accompagne à chaque étape : diagnostic précis, gestion des démarches avec votre assureur, réparation ou remplacement de pare-brise ! N’hésitez pas à contacter l’un de ses experts.
FAQ-Calibrage ADAS
La prise en charge dépend du contrat d’assurance auto. Si la garantie bris de glace est incluse, la fissure peut être indemnisée sous certaines conditions.
La réparation d’un impact est souvent prise en charge sans franchise. Le remplacement du pare-brise entraîne généralement l’application d’une franchise.
L’assuré dispose en principe de 5 jours ouvrés à partir de la découverte du dommage pour déclarer le sinistre.
Oui, uniquement si la fissure ne gêne pas la vision du conducteur. Une fissure dans le champ de vision peut entraîner une contre-visite au contrôle technique.
Oui, les véhicules équipés de systèmes d’aide à la conduite nécessitent un recalibrage des caméras après le remplacement du pare-brise.
La garantie bris de glace couvre généralement le pare-brise, les vitres latérales, la lunette arrière et parfois le toit ouvrant selon le contrat.
